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Fort d’un parcours évolutif de 17 années dans la distribution spécialisée, j'ai une réelle expérience dans le management et le coaching d’équipes en multi-sites (85 magasins et 500 collaborateurs), la conduite du changement et l’accompagnement des managers intermédiaires dans les situations complexes.

Depuis 5 ans et dans un environnement en constante évolution, j’anime une équipe de 7 Directeurs de Régions BtoC répartis sur un périmètre de 30 départements (régions ouest, nord et est de la France).

Je suis un homme de terrain reconnu par les équipes pour son leadership, son dynamisme et son authenticité.

D'un naturel optimiste et challengeur, j'aime convaincre, donner du sens, insuffler un état d'esprit résolument positif et accompagner les équipes avec générosité, sincérité, exigence et bienveillance.

Je souhaite aujourd'hui donner une nouvelle dimension à mon projet professionnel, en apportant mes compétences au service d'une entreprise ambitieuse et ayant des valeurs humaines fortes.

Vous recherchez une personnalité qui incarne les valeurs de votre entreprise en actes, rencontrons-nous !

Tél. +33 (0)6 14 81 01 95
E-mail : jerome.lauriere@sfr.fr

Jérôme LAURIERE

  • Leadership
  • Exigence et bienveillance
  • Management et coaching
  • Optimiste et challengeur
  • Personnalité positive, orienté solutions

Expériences

Directeur des Ventes France Ouest, Nord et Est

SFR Distribution
Mars 2011 à août 2016
  • Périmètre : 85 magasins espace SFR, 7 Directeurs de Régions sur 30 départements – 500 collaborateurs.
  • Chiffres clés :
    376 000 actes commerciaux
    37,2M€ de CA, 21,7M€ de masse salariale et 1,2M€ de résultat net.
  • Recrutement, intégration et management de Directeurs de Régions.
  • Mise en œuvre et respect de la politique commerciale et marketing de l’entreprise.
  • Conduite du changement dans l’évolution du modèle économique.
  • Fixation des objectifs, pilotage des moyens et développement des ventes et relais de croissance.
  • Suivi et analyse des indicateurs clés de performance et respect des budgets.
  • Management de la relation client et des 10 standards non négociables de l’enseigne.
  • Pilotage du compte d’exploitation (masse salariale, productivité et budgets de fonctionnements).
  • Suivi et gestion de l’activité (audits, respect des normes concept, hygiène et sécurité).
  • Contribution à la simplification et à l’amélioration des procédures.
  • Garant du partenariat avec l’opérateur SFR.
  • Résultats obtenus :
    +22% sur les ventes ADSL et Fibre et +42% de résultat net (2015/2014).
    Meilleure Direction des Ventes 2015 sur la gestion opérationnelle des magasins (Démarque et Audits de conformité).
  • Missions transversales :
    - Membre du comité d’évaluation Development Center (Assesment pour les profils évolutifs DR et ceux déjà en poste).
    - Membre du jury de soutenance cursus management pour les profils évolutifs Responsables de Point de Vente.
    - Elaboration du programme d'intégration des nouveaux Directeurs de Régions.

Directeur Régional Bretagne

SFD
Novembre 2000 à février 2011
  • Périmètre : 14 magasins espace SFR – 80 collaborateurs.
  • Encadrement des Responsables de Magasins.
  • Développement du savoir, savoir-faire et savoir-être des équipes.
  • Pilotage dynamique des ventes (mise en place et suivi des plans d’actions).
  • Détection et montée en compétences des profils évolutifs.
  • Garant de l’application des procédures internes.
  • Résultats obtenus :
    1ère région France sur l’expérience client 2010 (Enquêtes clients KANTAR TNS).
  • Missions transversales :
    - Intégration des nouveaux Directeurs de Régions.
    - Participation à l’élaboration du cahier des charges pour le choix d’un logiciel de gestion des plannings magasins.
    - Chef de projet pour la création d'un outil de relevé de prix concurrence et d’alignement commercial en collaboration avec la direction produits.
    - Région pilote « Hot Housse » (identification et tests d’idées clés pour améliorer l’expérience client en magasin).

Animateur de Région Centre

Avenir Télécom
Juin 1999 à octobre 2000
  • Encadrement, formation et animation d’une équipe de 40 collaborateurs (10 magasins).

Commercial, Chef de Groupe et Adjoint de Direction

France Loisirs
Mai 1993 à mai 1999
  • Secteurs : Le Mans, St Brieuc et Rennes.
  • Vente à domicile des encyclopédies Bordas.
  • Résultats obtenus :
    - Major des promotions Chefs de Groupe (1994-1995).
    - Meilleur Chef de Groupe en poids de contribution (50% des ventes sur l'agence commerciale de Rennes).
    - Présent dans le Top 25 des collaborateurs ayant plus de 5 ans d'ancienneté (tous métiers confondus sur plus de 1000 collaborateurs).

Vendeur Conseil

Auchan Le Mans
Octobre 1990 à octobre 1992
  • Vendeur conseil au rayon photographie.

Expérience de bénévolat

In'Situ Développement
Depuis mars 2017
  • Membre actif
    In'Situ Développement est une association Rennaise crée en 2012. Elle regroupe aujourd'hui près de 90 cadres expérimentés, aux profils et compétences variées, ouvert à la démarche réseau et partageant des valeurs humaines fortes.
    In’Situ Développement s’inscrit dans une dynamique de rencontres avec le monde économique afin de favoriser des échanges d’idées, des contacts professionnels profitables et durables à destination des dirigeants et décideurs, des cabinets RH et des organisations professionnelles.

Formations

Retail Coaching

Cap Kelenn Retail Coaching
2014

Formation de coaching individuelle.

Brevet Go-M et Go-M Trainer

GoSystem International
2008

Démarche de formation éclosive et continue dispensée par GoSystem International.
Go-M Trainer : Formation à l'animation et à l'entrainement d'autres managers au parcours Go-M.
Prise de recul à travers un « roman d’entreprise », s’interroger et remettre en question ses croyances, partager ses réflexions avec le groupe (sans contrainte ni critique), mettre en lumière par l'échange la diversité des points de vue et transposer dans le quotidien les outils et concepts proposés.

Prise de parole en public

Symbiosis
2004

Formation continue au Théâtre de l'Essaïon - Café de la Gare.
Prise de parole lors d'un séminaire national annuel au Théâtre Marigny (350 participants).

Techniques de recrutement

Mark Team
2004

Législation Commerciale

Mark Team
2002

Certificat de Management Commercial

Krauthammer
1999 à 2000

Compétences

  • Distribution spécialisée
  • Stratégie commerciale
  • Développement commercial
  • Management de la relation client
  • Management et coaching d'équipes pluridisciplinaires
  • Conduite du changement
  • Ressources Humaines
  • Gestion des situations de crises
  • Veille concurrentielle et immobilière
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft Office
  • Anglais

Loisirs

  • Passionné par les nouvelles technologies (transformation numérique et applications liées à l'univers du retail).
  • Running, fitness, VTT et parapente.
  • Nombreux voyages découvertes : USA, Brésil, Tanzanie, Indonésie, Polynésie …